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后勤服务  
 
后勤服务报修平台操作指南
2024-05-20 14:43  

1、添加公众号

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2、实名认证

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小提示:

  • 实名认证信息填写如实、完整,包括姓名、学号或工号、身份证号码(后6位)、手机号码、选择校区、楼栋以及房间号。后勤报障系统琶洲校区暂未覆盖。

  • 需要解绑认证请联系网络中心管理员。

  • 若提交信息无误而实名认证失败,请联系网络中心管理员在后台录入学生信息。

 

3、故障申报

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小提示:

  • 故障申报内容逐项填写完整准确。学校地区、建筑物、故障类型需选择准确,房号或地点、联系电话、故障备注需如实填写、不漏填。

  • 不同的维修地点、故障类型请单独报单。

  • 确定“提交确认”后,静待系统反应,无需连续提交。

4、等待维护

提交故障申报后,可随时关注报障的事件提醒进度,等待维修员接单;待维修员接单后,请保持电话畅通,以便维修员上门维护。

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